1. Condições Gerais
A MR Desenvolvimento e Capacitação LTDA preza pela satisfação dos seus clientes e busca oferecer serviços de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário solicitar trocas, cancelamentos ou reembolsos. Esta política estabelece as condições para tais solicitações.

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2. Trocas e Ajustes em Serviços
Caso o cliente não esteja satisfeito com o serviço prestado, ele pode solicitar ajustes ou correções dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a finalização do serviço. Os ajustes serão realizados conforme a análise da equipe e mediante alinhamento com o cliente.

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3. Cancelamento e Devolução

• O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço antes da sua execução. Caso o pagamento já tenha sido realizado, seguirão as condições de reembolso estabelecidas nesta política.

• Se o cancelamento for solicitado após o início da prestação do serviço, será aplicada uma taxa proporcional ao serviço já executado.

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4. Reembolsos

• Para cancelamentos solicitados até 7 (sete) dias corridos após a compra e antes da execução do serviço, será realizado o reembolso integral.

• Caso o serviço tenha sido iniciado, o reembolso será proporcional ao serviço não realizado.

• Se a solicitação de cancelamento for feita após a conclusão do serviço, não será possível realizar o reembolso.

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5. Procedimento para Solicitação
Para solicitar trocas, cancelamentos ou reembolsos, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@mulheresrockets.com.br, informando os seguintes dados:

• Nome completo;

• E-mail cadastrado na compra;

• Serviço adquirido;

• Motivo da solicitação;

• Comprovante de pagamento (se aplicável).

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A solicitação será analisada em até 5 (cinco) dias úteis e o cliente será informado sobre os próximos passos.

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6. Alterações na Política
A MR Desenvolvimento e Capacitação LTDA se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas em nossos canais oficiais.

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Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@mulheresrockets.com.br.