Política de Privacidade
1. Condições Gerais
A MR Desenvolvimento e Capacitação LTDA preza pela satisfação dos seus clientes e busca oferecer serviços de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário solicitar trocas, cancelamentos ou reembolsos. Esta política estabelece as condições para tais solicitações.
2. Trocas e Ajustes em Serviços
Caso o cliente não esteja satisfeito com o serviço prestado, ele pode solicitar ajustes ou correções dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a finalização do serviço. Os ajustes serão realizados conforme a análise da equipe e mediante alinhamento com o cliente.
3. Cancelamento e Devolução
-
O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço antes da sua execução. Caso o pagamento já tenha sido realizado, seguirão as condições de reembolso estabelecidas nesta política.
-
Se o cancelamento for solicitado após o início da prestação do serviço, será aplicada uma taxa proporcional ao serviço já executado.
-
4. Reembolsos
-
Para cancelamentos solicitados até 7 (sete) dias corridos após a compra e antes da execução do serviço, será realizado o reembolso integral.
-
Caso o serviço tenha sido iniciado, o reembolso será proporcional ao serviço não realizado.
-
Se a solicitação de cancelamento for feita após a conclusão do serviço, não será possível realizar o reembolso.
-
5. Procedimento para Solicitação
Para solicitar trocas, cancelamentos ou reembolsos, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@mulheresrockets.com.br, informando os seguintes dados:
-
Nome completo;
-
E-mail cadastrado na compra;
-
Serviço adquirido;
-
Motivo da solicitação;
-
Comprovante de pagamento (se aplicável).
-
A solicitação será analisada em até 5 (cinco) dias úteis e o cliente será informado sobre os próximos passos.
6. Alterações na Política
A MR Desenvolvimento e Capacitação LTDA se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas em nossos canais oficiais.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@mulheresrockets.com.br.